Antes de culpar o algoritmo, vale revisar o básico. Na maioria dos perfis que analisamos, o que trava a venda não é alcance — são sete coisas que dá para arrumar numa tarde.
1. A biografia não diz o que você faz
Frase de efeito, emoji e nenhuma informação. Quem cai no seu perfil pela primeira vez tem três segundos para entender o que você vende e para quem. Se não entender, sai.
2. Não há caminho para falar com você
Sem botão, sem link, sem número. Ou pior: com link que leva a uma página que não abre no celular. Cada toque a mais que a pessoa precisa dar é gente que desiste.
3. O feed não tem padrão
Cada post com uma cor, uma fonte, um estilo. O olho não reconhece, o cérebro não memoriza. Padrão visual não é vaidade: é o que faz alguém identificar você antes de ler o nome.
4. Só há foto de produto
Perfil que só mostra o que vende parece catálogo, e ninguém segue catálogo. Falta o processo, a pessoa por trás, o cliente satisfeito, o erro que virou aprendizado.
5. A prova social está escondida
O depoimento aparece nos stories e some em 24 horas. Se é a coisa que mais convence, precisa estar nos destaques, no feed, em lugar que quem chega hoje consiga ver.
6. Ninguém responde as mensagens
Esse é o mais caro de todos. Pessoa manda mensagem às 20h, recebe resposta em dois dias. Nesse intervalo ela já resolveu com outro. Se você não consegue responder rápido, ao menos configure uma mensagem automática dizendo quando vai responder.
7. Postar virou obrigação sem objetivo
Publicar todo dia porque “tem que manter constância”, sem saber o que cada post deveria provocar. Melhor três publicações por semana com função definida do que sete no automático.
Como revisar isso hoje
- Abra o seu perfil numa aba anônima, como se fosse um desconhecido.
- Cronometre: em quinze segundos, dá para saber o que você vende, para quem e como falar com você?
- Se a resposta for não em qualquer um dos três, você achou o que arrumar primeiro.
Nada disso depende de algoritmo. Depende de decidir o que o perfil precisa comunicar — que é o começo de qualquer trabalho de posicionamento.