Em algum momento bate a vontade: “acho que preciso mudar a identidade visual”. Normalmente essa vontade vem depois de um mês fraco de vendas, ou de ver o perfil de um concorrente bonito.
Às vezes é a decisão certa. Na maioria das vezes, é o remédio errado para a dor certa.
O que identidade visual é
É o sistema que faz alguém reconhecer você antes de ler o seu nome: cores, tipografia, jeito de fotografar, espaçamento, tom das imagens. O logotipo é uma peça dentro disso, não o conjunto.
O que ela não é
- Não é o logotipo sozinho.
- Não é gosto pessoal do dono.
- Não é seguir a tendência do momento.
- Não conserta produto ruim, atendimento lento nem preço mal calculado.
Quando refazer vale a pena
- O negócio mudou. Você atende outro público, ou passou a vender algo diferente do que vendia quando a marca nasceu.
- A marca não funciona nos lugares onde é usada. Logotipo que some no celular, cor que não tem contraste, fonte ilegível em tamanho pequeno.
- Você não consegue aplicar sozinho. Se toda peça precisa voltar para o designer, falta sistema, não falta beleza.
- Existe confusão com concorrente. Se as pessoas confundem, o problema é de reconhecimento e é sério.
Quando não vale
- Você enjoou. Você olha para a sua marca mil vezes mais do que o cliente.
- As vendas caíram. Antes de mexer no visual, veja se o problema não está na oferta, no preço ou no atendimento.
- Um concorrente rebrandou. O que funciona para ele não necessariamente funciona para você.
O caminho do meio que quase ninguém considera
Entre “está tudo bem” e “vamos refazer tudo” existe uma opção muito mais barata: organizar o que já existe. Definir três cores e ficar nelas. Escolher duas fontes e nunca sair delas. Padronizar como as fotos são tiradas e tratadas. Criar quatro modelos de post e reutilizar.
Em boa parte dos casos, isso resolve a sensação de bagunça sem trocar uma linha do logotipo. E custa uma fração.
Se for refazer, comece pelo lugar certo
Identidade visual boa nasce de uma definição de posicionamento, não de um painel de referências bonito. Antes do desenho, é preciso saber para quem a marca fala, o que ela promete e o que ela recusa. Sem isso, o resultado é bonito e genérico.
É por essa ordem que trabalhamos em posicionamento de marca.
